Política de reembolso

Política de Reembolso

Políticas de Reembolsos y Devoluciones

Conocé cómo funcionan las devoluciones, cambios y reembolsos en Voltra.

Período de devoluciones

Tenés 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar una devolución por arrepentimiento de compra (Ley de Defensa del Consumidor para compras online).

Condiciones del producto

  • ✔ Sin uso, sin suciedad, sin olores ni desgaste.
  • ✔ En su embalaje original.
  • ✔ Con todos los accesorios incluidos.
  • 🚫 No se aceptan productos usados o con faltantes.

Fallas de fábrica

Si el producto presenta una falla de fábrica dentro de los primeros 30 días, Voltra cubre:

  • 📦 Envío hacia nuestro centro de revisión.
  • 🔁 Reemplazo del producto sin costo adicional.
  • 🚚 Reenvío del nuevo producto.

Costos de devolución

  • 🔁 Arrepentimiento / error de elección: el cliente abona el envío.
  •  Falla de fábrica: Voltra cubre todos los costos logísticos.

Cómo solicitar una devolución o reembolso

Escribinos por WhatsApp o email indicando tu número de pedido.

💬 Solicitar devolución por WhatsApp

📧 Email: wellco@gmail.com